成为会员

1、昕坤影像采用预存制合作方式,1000元(普通客户)、5000元(会员客户)、20000元(VIP会员客户),客户可以选择不同的预存金额,享受相对应的不同价格优惠。

2、如需终止合作,普通客户将会在次月月底退还账户内所有余款;会员客户如需退款,最后一次预存款消费中的产品单价将改为普通客户单价结算,并在次月月底退还剩余余款。

3、账户余额低于五百元时,昕坤财务会发对账清单给您,您也可以随时要求财务提供对账清单给您。

4、因各种原材料、厂房租金、人工成本等每年都在上涨,我司每1-2年会对现有的产品报价作一次微调,每次上调幅度最大不超过百分之十。

5、普通客户不接受LOGO定制,快递费用从预存款内扣除。会员及VIP会员客户可定制皮面相册的封面店标LOGO烙印,布面相册的护封定制,享受全国范围内(除偏远地区以外)三本包邮,具体包邮区域见价格表下方附件。

合作流程

1、通过网站或客服人员了解昕坤影像的产品及报价。

2、仔细阅读本网站上的常见问题页(本页面包含了在合作过程中有可能会出现的大部分问题,请您务必在合作前仔细阅读所有文档,一旦交付预存款,则默认您已经阅读并同意本页面的所有注意事项及条款)。

3、转入相应金额的预存款。

4、提供工作室名称、具体收件地址、联系电话、联系人真实姓名。

5、接收并安装昕坤影像客服发送的传输精灵安装包,获取对应的账户编号及登录密码。

6、上传样片制作相册相框样品,不同材质纸张小样。

7、收到样品和小样,确认成品效果。

8、开始正常的产品制作。

关于快递

1、江浙沪皖地区默认为申通快递(不支持到付),江浙沪皖以外地区默认德邦快递(到付垫付价格相同)。如需发顺丰快递,请联系客服说明。

2、如您需要直接把产品邮寄到客户家里,请您在发件的文件名上标注并与客服联系说明,我们会收取每个客户20元包装及代寄服务费。

3、签收前请确保外包装完好无损。

3、所有的相框产品我们都做了一定金额的保价。如有相框产品,请在快递离开前当面打开确认相框产品是否完好无损,如有损坏,请当场拍照发送给客服人员,我司向快递公司提交索赔,并第一时间重做之后补发给您。

关于问题件

如果收到的产品出现内页顺序错乱、裁切未到边、产品严重偏色、产品未按照客户文件名标注进行下单生产的、非快递运输产生的磨损、开裂问题,请联系我司客服及时处理,返工或重新制作产生的快递费用由我司承担(我公司不接收到付件,请在发件时垫付返回的快递费用),我司不承担由此产生的其他任何费用。

制作周期

所有产品制作周期为7个工作日,如遇特殊情况会延长发货时间。

如有产品因我方原因造成超过十个工作日仍未发货,我司将减免延迟发货产品的50%货款。

如有产品因我方原因造成超过十五个工作日仍未发货,我司将减免延迟发货产品的100%的货款。

客户产品如需加急,请联系客服沟通申请在五个工作日内发货。

如需要特加急,请联系客服沟通申请在三个工作日内发货(特加急件仅限艺术微喷产品)。

为了保证后道车间的正常操作流程,每家客户的单月加急件最多不超过两件,超出后我司将根据情况收取30%的加急费用。单月特加急件每家客户仅限一件,超出后我司将收取50%的特加急费用。

注意事项

1、所有产品分辨率均为254像素/英寸,色彩模式为RGB/8或SRGB/8位,设计时请确保照片有足够的清晰度。

2、相册内页排版设计时中线位置和相册的四边0.5CM左右尽量不要有人的头脸等重要部位或重要文字内容。我司提供的设计尺寸已包含出血在内。

3、绸纹相册和艺术微喷相册默认内页为8P,双面印相册默认内页为15P(首末页+14P跨页设计)。

4、绸纹相册和艺术微喷相册内页为跨页设计。双面印相册设计时应有首末页,如未设计首末页,则默认首末页为空白页。

5、所有来件原进原出,发件请请仔细核对检查。

6、来件请按照“工作室名称+顾客姓名+产品明细”格式命名,如“上海时代宠儿+李小宝+方十寸凡尔赛抹茶绿绸纹内页11P”。

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